“嗯！”

“恭喜你，获得了美宜佳本年度门店问卷调查的**幸运奖，奖品是价值4999元小米笔记本一台！“

“啪”，当时以为是诈骗电话的袁店员毫不犹豫地把电话挂了，还跟老公调侃自己收到诈骗电话了。但没过多久，才从指导员的短信得知**信息是真的：9510的袁元华便是2016年门店问卷调查的**幸运奖获得者！

 

此次门店问卷调查，是为了更好地服务门店，发现新店开业前存在的问题，收集门店对美宜佳的真实感受和宝贵意见，有效改善公司整体服务质量，提升门店对公司的满意度。经过为期20天（10月1日至20日）的问卷调查活动，共回收10241份问卷，5千多条门店意见。

为此，小编找到了本次问卷调查项目的相关负责人吴春瑶，她说：“今年是第三年开展门店满意度问卷调查活动了，完成新老门店、总部员工、消费者共6万多份问卷的分类整理。接下来，我们会跟各个职能部门进行沟通，把收集到的问题反馈给相关部门，同时这一次的问卷调查数据也为各部门明年工作计划提供一个有效的参照。比如去年，很多门店反馈不愿意做微营销，然后营销中心在今年便开展“营销精准扶持”项目，大大地提高了门店做微营销的热情，总部资源投入更有针对性，同时许多参与项目的门店也真正获得了收益。”

 

开展门店满意度问卷调查，不仅是公司倾听门店声音的途径，也是公司更好地开展工作、提升服务能力的一个措施。我们在努力，我们会更努力，一切都是为